Bài viết về cx

Quản trị trải nghiệm khách hàng trong kỷ nguyên AI: Bài học từ Long Châu

Khám phá cách Long Châu ứng dụng AI để quản lý 30 triệu khách hàng với độ chính xác 98% trong đọc đơn thuốc, tỷ lệ có hàng >95% và đào tạo 20,000 dược sĩ hiệu quả.